5 причин почему не стоит становиться проектным менеджером

Диаграмма делегирования

Менеджер - желанная должность для многих сотрудников компаний разного уровня и размера. Я имею в виду управленцев, а не должности, к названию которых приклеилось слово менеджер (например менеджер по продажам или клининг менеджер). Здесь я хочу затронуть те негативные аспекты, с которыми вы скорее всего встретитесь, получив заветный шильдик “менеджер”. О них стоит подумать заранее, для того, чтобы была возможность предпринять какие либо действия для их устранения или уменьшения последствий.

Итак, 5 фактов, о которых стоит подумать заранее:

  • Менеджер - это не следующая ступень развития вас как специалиста.

    Когда вы станете менеджером ваш круг обязанностей расширится и отчасти станет другим. Часто бывает, что круг обязанностей становится совершенно другим.

    Вам придется управлять подчиненными, которые до этого были вашими коллегами. Кто то поддержит ваше повышение. Кто то будет недоволен, что повышение досталось именно вам. Кому то будет все равно, потому что “я уже столько начальников тут видывал - не перечесть!”. Так или иначе, вы будете предпринимать действия, необходимые для правильного выполнения всего объема работ, и не всем они будут нравится. Вам нужно быть готовым к последствиям.

    Вам необходимо будет взаимодействовать с компанией, в которой вы работаете - это различного рода встречи, совещания и собрания, переписка с вышестоящими руководителями и коллегами. Все эти коммуникации станут неотъемлемой частью ваших обязанностей. Если вы думаете, что став менеджером у вас будет меньше “начальства”, вы ошибаетесь. У каждого руководителя есть свои руководители. Даже у директора есть свои начальники. И, как мы обсудим чуть позже, чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем больше этого начальства, и тем менее четкая постановка задач. Сравните “оформить 10 договоров” и “увеличить прибыль на 10%”. Если для первой вам необходимы входные данные, реквизиты и шаблоны, то что делать во втором случае непонятно. Увеличивать число клиентов, уменьшать издержки, увеличивать средний чек с клиента - не понятно. А даже если и понятно, не факт что сработает.

    Вы будете ответственны за результаты. И тут, возможно, ваш опыт как специалиста будет очень полезен. Вы сможете вникать в детали и помогать советом. Но не стоит забывать что результаты производит весь подчиненный вам коллектив, а значит ответственность ваша будет так же за всех.

    Также очень важной частью работы менеджера является осмысление происходящих процессов. Анализ и коммуникация информации, необходимой вам и вышестоящему руководству, генерация прогнозов и рекомендаций, необходимых для улучшения эффективности работы компании.

  • Ваш круг общения в коллективе изменится как качественно, так и количественно.

    Если раньше на курилке или возле чайника/кулера вы могли достаточно прямо разговаривать с коллегами, обсуждая те или иные события и новости компании и вне ее, то, когда вы станете менеджером, у вас такой возможности не будет. Менеджер - лицо компании с совершенно другой ответственностью за свои слова и поступки. У вас не получится сохранить такой же стиль и качество общения как и раньше. Многое зависит от культуры внутри компании, но чем более личные у вас отношения с подчиненными, тем больше они имеют над вами силу, и тем сложнее вам принимать непопулярные решения. Как найти баланс в общении с подчиненными, как отстаивать свои внутренние границы, как сделать коммуникации в и с коллективом эффективными - это и многие другие вопросы, которые встанут перед вами, ответы на которые вам придется искать самому, причем в каждом конкретном коллективы эти ответы могут существенно отличаться.

    Нелицеприятные выражения в адрес руководства уже не просто слова, чтобы выпустить пар, а слова которые относятся и к вам лично и на которые вы обязаны реагировать. Кстати, разговор с сотрудниками и сбор обратной связи также будет вашей обязанностью. Только теперь вы должны будете анализировать такие разговоры и превращать их в предложения по улучшению, а не просто слушать и соглашаться.

  • Работа руководителя очень сложно поддается качественной оценке.

    Также не забывайте, что работа руководителя очень сложно поддается качественной оценке. Невозможно объективно, точно и быстро ответить на вопрос, на сколько вы хороший или плохой руководитель, дать какую то цифровую оценку. Косвенно можно измерить результаты, попадания в сроки и другие KPI, но это комплексные оценки, которые оценивают и вас, и контекст в котором вы работаете, внешние и внутренние факторы. Тут можно возразить, что есть риски и управление рисками. Да, есть. Управление рисками позволяет снизить неопределенность. Но также есть Черные Лебеди небезызвестного Насима Талеба, есть специфика отрасли, рынка, компании, страновые и региональные различия в области права и бизнес культуры. Я не зря написал “невозможно объективно, точно и быстро”. Для вас, как менеджера, это значит одно - оценка вашей работы будет субъективной, сильно зависящей от того человека или людей, которые будут ее давать. Умножьте это на весьма широкие обязанности и ответственность и вы получите представление, почему работа руководителя является такой стрессовой.

  • Управленческая деятельность точно будет связана с неприятными моментами.

    Рыночная среда диктует соревновательный характер деятельности компаний. У вашей компании будут конкуренты, и чтобы удержать своего потребителя вы должны производить товары и услуги достойного качества. Эта базовая истина ведет к тому, что вы, как руководитель, рано или поздно столкнетесь с тем, что вы не только должны производить товары или услуги (пусть даже не на рынок, а внутри компании), но делать это эффективно. Вам нужно будет анализировать эффективность ваших сотрудников, производить корректировочные беседы, анализировать навыки и умения и мотивировать на обучение новому, набирать новых сотрудников и увольнять старых. Решать конфликты внутри коллектива. Уметь работать с амбициями одних и леностью других. В целом весь спектр щекотливых, а зачастую и неловких ситуаций, в которых вы будете не сторонний зритель, а полноправный участник. Хорошо, если в компании, в которой вы работаете есть кодексы поведения и политики, которые хоть как то регламентируют эти аспекты. Если нет - вы окунетесь в весьма философские темы вроде этики и справедливости.

  • Управленческая деятельность - это рутина.

    Менеджмент - это действительно рутина. Управление производством, финансами, персоналом, прочими аспектами жизни предприятия - это всегда по большей части своей рутина. Рассмотрим управление подчиненными. Что это может быть? Постановка задач, организация выполнения, распределение обязанностей и обеспечение взаимодействия, анализ результатов, аудит эффективности процессов - по кругу, раз за разом, каждый месяц, каждый год. Тут есть место креативности, нестандартным решениям, вашему чутью и даже мировоззрению, но сама суть работы и ее цикличность - неизменны. И только так можно достигать стабильных предсказуемых результатов. Даже в креативном агентстве будет управленческая рутина, не смотря на весь тот фан, что будет ему сопутствовать.

Тэги: #управление  #размышления